نقش شخصیت و هوش هیجانی در استرس ادراک‌شده کارکنان شرکت موتوژن

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

دانشگاه تبریز

چکیده

استرس یکی از عوامل مؤثر در کاهش عملکرد کارکنان است. تحقیقات بسیاری، برخی از عوامل مرتبط با استرس را بررسی کرده­اند. هدف این پژوهش بررسی نقش شخصیت و هوش هیجانی در استرس ادراک شده در میان کارکنان بود. شرکت­کنندگان این تحقیق، 306 نفر از کارکنان شرکت موتوژن تبریز بودند. از آن­ها خواسته شد پرسشنامه شخصیتی NEO-FFI (کوستا و مک­کری، 1992)، آزمون هوش هیجانی (برادبری و گریوز، 2005) و مقیاس استرس ادراک شده (14-PSS؛ کوهن و همکاران، 1983) را تکمیل کنند. داده­ها با استفاده از همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه سلسله­مراتبی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که روان رنجورخویی با استرس ادراک شده رابطه مثبت، و سایر عوامل شخصیت (به­غیر از انعطاف­پذیری) و ابعاد هوش هیجانی با استرس ادراک شده رابطه منفی داشتند (01/0p<). تأهل، سطح تحصیلات، روان­رنجورخویی، خودمدیریتی و مدیریت روابط نقش معنی­داری در پیش­بینی استرس ادراک شده داشتند و این عوامل 7/56 درصد واریانس استرس ادراک شده را تبیین کردند (567/0=R2). نتایج این تحقیق، بیانگر این است که مداخلات روان­درمانی و آموزش­های روانی کارکنان شرکت­های تولیدی و کارخانجات، می­توانند در کنار عوامل جمعیت­شناختی بر برخی از مؤلفه­های هوش هیجانی و همچنین بر روان­رنجورخویی توجه داشته باشند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Role of Personality and Emotional Intelligence on Perceived Stress among Employees of Motogen Company

نویسندگان [English]

  • Khalil Esmaeilpour
  • Leila Ebrahimi
چکیده [English]

Stress is one of the effective factors in decreasing employees' performance. A lot of studies have investigated some of related factors. The aim of this study was to determine the role of personality and emotional intelligence in employees' perceived stress. In this study, participants were 306 employees of Motogen Company in Tabriz. They were asked to complete Personality Inventory (NEO-FFI; Costa & McCrae, 1992), Emotional Intelligence Test (Bradbury & Greaves, 2005) and Perceived Stress Scale (PSS-14; Cohen et al, 1983). Data were analyzed by Pearson correlation coefficient and Hierarchical multiple regression method. Findings revealed that there was a positive relationship between neuroticism and perceived stress. Besides, there was a negative relationship between other personality factors (except to openness to experience), dimensions of emotional intelligence and perceived stress (p<.01). Being married, education level, neuroticism, self-management and relationship management had significant role in the prediction of perceived stress. These factors accounted for 56.7% of total variance in the perceived stress (R2=.567). The results suggest that therapeutic interventions and psychological trainings for employees of productive companies and factories could focus on some of emotional intelligence dimensions as well as neuroticism, alongside with demographic factors.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Perceived stress
  • personality
  • Emotional Intelligence